Co děláme s vašimi údaji

Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Greyblock s.r.o., IČO 17392993, se sídlem Litětiny 134, 533 71 Dolní Roveň, provozovatel značky VENTERO. Zapsaná u Krajského soudu v Hradci Králové. Kontakt: info@ventero.cz, telefon 733 218 640.

Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme, zákon nám ho neukládá. Se vším se obracejte přímo na nás.

Jaké údaje sbíráme

Jen to, co nám sami napíšete do formuláře nebo řeknete po telefonu:

• Jméno a příjmení
• Telefon a e-mail
• Adresu, kam máme přijet
• Popis toho, co je s okny, případně fotky, které nám pošlete
• U firem a bytových domů fakturační údaje, tedy IČO a sídlo

Proč je zpracováváme

Abychom vám mohli odpovědět na poptávku, domluvit termín, přijet a práci vyfakturovat. Nikomu údaje neprodáváme, nepředáváme je dál a neposíláme vám žádné hromadné nabídky.

Právním důvodem je jednání o smlouvě a její plnění, tedy sjednaná oprava oken. U vystavených faktur nás k uchování zavazují daňové a účetní předpisy. Po dobu, kdy můžete uplatnit reklamaci, si zakázku vedeme také kvůli obhajobě našich nároků, což je náš oprávněný zájem.

Jak dlouho je máme

Pokud ze zakázky nakonec nic nebude, mažeme poptávku do jednoho roku. U provedených zakázek si podklady držíme po dobu, kdy lze reklamovat, a účetní doklady deset let, protože to ukládá zákon o dani z přidané hodnoty a zákon o účetnictví.

Kdo se k nim dostane

My a technik, který k vám pojede. Kromě toho jen firmy, bez kterých bychom web a poštu neprovozovali:

• Netlify, provozovatel serveru, na kterém běží tento web
• INTERNET CZ (FORPSI), provozovatel naší e-mailové schránky
• Účetní, která zpracovává vystavené faktury

Všichni jsou vázáni mlčenlivostí a zpracovávají údaje jen pro nás. Mimo Evropskou unii nic nepředáváme.

Jaká máte práva

• Zeptat se, co o vás vedeme, a dostat kopii
• Nechat si údaje opravit, doplnit nebo smazat
• Chtít omezení zpracování, když si myslíte, že něco neděláme správně
• Dostat své údaje ve strojově čitelné podobě nebo je nechat poslat jinam
• Vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu
• Vzít souhlas zpátky, kdykoli a bez udání důvodu, pokud jste nám nějaký dali

Stačí napsat na info@ventero.cz a vyřídíme to. Žádný formulář na to nemáme. Odpovíme do jednoho měsíce.

Když se vám něco nelíbí

Ozvěte se nejdřív nám, většina věcí se vyřeší jedním telefonátem. Máte ale právo obrátit se rovnou na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

Cookies

Web nepoužívá žádné sledovací ani reklamní cookies a neměříme, co na něm děláte. Proto tu na vás nevyskakuje žádná lišta se souhlasem. Pokud se to někdy změní, doplníme sem, co přesně měříme.

Tyto zásady platí od 17. 9. 2026.